Die SWN versorgen mit rund 300 Mitarbeitern Privat- und Geschäfts- und Gewerbekunden mit Energie. Sie stärken kommunale Infrastruktur, betreiben in einer Tochtergesellschaft das Allwetterbad „Deichwelle“, sind Betriebsführer des Kreiswasserwerks und unterstützen als Sponsor Einrichtungen der Stadt, Vereine und Ehrenamt. Eine wichtige Rolle übernehmen die SWN für den Glasfaserausbau: Industriegebiete der Stadt wurden erschlossen, dort ansässige Unternehmen werden Bandbreiten von 250, 500 oder mehr Mbit/s bereitgestellt.
Die SWN verknüpfen zudem die Themen Energie- und Mobilitätswende im Bereich der regenerativen Energien. Der Ausbau der Photovoltaik mit Komplettangeboten gehört dazu ebenso wie er Aufbau einer Ladeinfrastruktur für Elektroautos sowie der Betrieb eines eigenen E-Carsharings.