Die ContinueComm GmbH bietet ein eigenes Notfallsystem an, welches hochverfügbar, über mehrere Standorte in Deutschland verteilt, für unsere Kunden gehostet wird, damit man im Falle eines Ausfalls - und hier ist es vollkommen unabhängig davon, was die Ursache war (Hack/Ransomware, Brand, Anschlag, Hochwasser, Fehlkonfiguration, …) - sofort wieder kommunikationsfähig ist und sowohl intern als auch extern verfügbar über die gewünschten Kanäle agieren kann. Dazu stellen wir eine Notfalldomain mit Webseite für die Informationsübermittlung und Mailverkehr zur Verfügung, haben einen SIP-Trunk inkl. Telefonanlage für den Kunden parat, haben eine Terminalserverumgebung, mit Office, Videokonferenz und allen gewünschten Anwendungen sofort verfügbar, so dass das Notfallteam direkt arbeiten kann. Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit vorab regelmäßig wichtige Daten bereits in die Umgebung zu laden, die man im Fall der Fälle benötigen würde (IP-Listen, DNS-Einträge, Kontaktlisten, Organisationshandbücher, Passwortdatenbanken und vieles mehr), welche wir verschlüsselt in die Umgebung einbinden und nicht nur redundant sichern, sondern 365 Tage vorhalten und innerhalb der Backups nach Ransomwaresignaturen scannen (auch rückwirkend) um eventuellen Befall zu erkennen und sie dadurch über einen noch im Unternehmen unbemerkten Befall informieren zu können.

Darüber hinaus stehen ihnen unsere Notfallmanager zur Seite, um ihr Team unaufgeregt anleiten zu können, mit den Strafverfolgungsbehörden zu vermitteln, Landesdatenschutzbehörden einzubinden und alle Hebel in Bewegung zu setzen, damit eine schnelle Lösung des Problems stattfinden kann. Damit wir nicht erst im Notfall in Kontakt treten, kümmert sich unser Notfallteam um regelmäßige Schulungen und übt mit ihren Mitarbeitern die Nutzung des Notfallsystems, stellt sicher, dass die hochgeladenen Dokumente ausreichend sind und einen aktuellen Stand haben und hilft bei der Erstellung von Notfallplänen und berät über ideales Vorgehen.

Sollte es doch einen Vorfall gegeben haben, scannen wir das Darkweb nach veröffentlichten Daten, damit sie umgehend wissen, was abgeflossen ist und darauf reagieren können.