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Kommunale Unternehmen stehen vor wachsenden Investitionsbedarfen bei gleichzeitig knappen Haushaltsressourcen und einem zunehmend komplexen Finanzierungsmarkt. Um diesen Herausforderungen wirksam zu begegnen, gewinnen strukturierte und digitale Ausschreibungsprozesse zunehmend an Bedeutung: Sie schaffen Markttransparenz, erleichtern den Zugang zu Finanzierungspartnern und reduzieren den internen Aufwand deutlich.

Viele Gebühren- und Entgeltkalkulationen basieren auf Excel-Modellen, die über Jahre gewachsenen sind. Diese sind oft intransparent, fehleranfällig und nur mit hohem Aufwand prüfbar. Gleichzeitig steigen angesichts zunehmender Kosten und Gebührensätze die Anforderungen an Transparenz und Rechtssicherheit – ein Spannungsfeld, das nach neuen Lösungsansätzen verlangt. Sponsored Post von PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

KI-Kundenservice bei kommunalen Versorgern

Steigende Anfragevolumina, knappe Servicekapazitäten und fragmentierte IT: Stadtwerke stehen im Kundenservice unter Druck. Eines unserer anonymisierten Praxisbeispiele zeigt, wie KI-gestützte sogenannte “Dunkelverarbeitung” 70–80 % der Anfragen kanalübergreifend automatisiert – und das Team spürbar entlastet. Artikel von Heuristiq AI Studio

Smart Grids, digitale Leitstellen und Cloud-Plattformen modernisieren die kommunale Versorgung grundlegend. Unternehmen arbeiten dadurch zwar effizienter, gleichzeitig wachsen jedoch auch die Cyberrisiken. Warum klassische Security-Ansätze an ihre Grenzen stoßen und die Abwehr digitaler Angriffe zu einer strategischen Führungsaufgabe wird, erklären Jochen Wargulski und Marcus Bergsträßer von Lufthansa Industry Solutions im Interview. Sponsored Post von Lufthansa Industry Solutions AS GmbH

 

Künstliche Intelligenz verändert die Cybersicherheitslage grundlegend. Während Unternehmen KI produktiv einsetzen, nutzen Angreifer dieselben Technologien für schnellere, präzisere und glaubwürdigere Attacken. Besonders KRITIS- und kommunale Unternehmen geraten dadurch technisch und organisatorisch zunehmend unter Druck. Sponsored Post von DATAGROUP SE

Datendioden

Digitalisierung ist Voraussetzung für eine wirtschaftliche Instandhaltung verteilter Anlagen. Eine Diode kann Prozessdaten sicher ausleiten, ohne Angriffsfläche für Cyberangriffe zu bieten – das zeigt ein Projekt des IT-Sicherheitsherstellers genua mit einem europäischen Pipeline-Betreiber. Sponsored Post von genua GmbH