OMQ beantwortet mit künstlicher Intelligenz Serviceanfragen ganz automatisch und das egal auf welchen Kanal sich Ihr Kunde gerade befindet - egal ob auf Ihrer Internetseite oder als Unterstützung Ihrer Servicemitarbeiter. Als kommunales Unternehmen haben die Stadtwerke Düren den OMQ Chatbot bereits erfolgreich integriert.
Historisch gewachsene Tariflandschaften schaffen Vielfalt – aber oft auch Komplexität und hohen administrativen Aufwand. Wie transparent und steuerbar ist Ihr Produktportfolio wirklich? Erfahren Sie, wie der Quick Check Tarifharmonisierung Klarheit schafft, Vereinfachungspotenziale aufdeckt und eine konkrete Roadmap für eine effizientere Tarifstruktur liefert. Sponsored Post von rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft
Die europäische Entgelttransparenzrichtlinie (ETRL) ist am 6. Juni 2023 in Kraft getreten und verpflichtet die Mitgliedsstaaten, sie bis zum 07.06.2026 in nationales Recht umzusetzen. Die neuen Vorgaben gehen deutlich über das bisherige Entgelttransparenzgesetz hinaus. Trotz eines Berichts der Regierungskommission Anfang November liegt bislang kein Referentenentwurf vor, sodass eine fristgerechte Umsetzung in Deutschland zunehmend unwahrscheinlich erscheint. Sponsored Post von PricewaterhouseCoopers GmbH
Neue Technik, neue Prozesse, neue Anforderungen: Kommunale Unternehmen verändern sich an vielen Stellen zugleich. Doch ob ein Vorhaben trägt, entscheidet sich nicht in Projektplänen. Entscheidend ist, ob Mitarbeitende verstehen, was sich warum verändert und was das für ihren Alltag bedeutet. Sponsored Post von Kaltwasser Kommunikation GmbH
