OMQ beantwortet mit künstlicher Intelligenz Serviceanfragen ganz automatisch und das egal auf welchen Kanal sich Ihr Kunde gerade befindet - egal ob auf Ihrer Internetseite oder als Unterstützung Ihrer Servicemitarbeiter. Als kommunales Unternehmen haben die Stadtwerke Düren den OMQ Chatbot bereits erfolgreich integriert.
Krisen, neue Gesetze, Transformationsplanung und Nachhaltigkeitsberichte: Stadtwerke und Netzbetreiber stehen vor vielen parallelen Aufgaben. Diese Themen begegnen uns bei der rhenag täglich in der Zusammenarbeit mit Stadtwerken. Die Handlungsfelder greifen stärker ineinander, als es zunächst scheint. Sponsored Post von rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft
Vom Vollservice bis zur eigenständigen Kalkulationserstellung: Drei Praxisbeispiele zeigen, wie kommunale Unternehmen den Gebühren- & Entgeltkalkulator passend zu ihren Aufgaben und personellen Ressourcen einsetzen. Sponsored Post von PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Wer im Niederspannungsnetz präventiv steuern will, muss dessen Zustand kennen. §14a EnWG macht diese Lücke sichtbar. Janitza und DIGIMONDO zeigen, wie Netzbetreiber sie schließen: mit Messtechnik in der Ortsnetzstation und einer herstellerunabhängigen Datenplattform. Sie übergibt die Werte an die Netzzustandsermittlung und per IEC 60870-5-104 an den Leitstand. Mit Erfahrungen aus laufenden Projekten und einem Ausbaupfad, der mit einer Pilotstation beginnt und ohne Bruch skaliert.
