Partner-Web-Seminar
01.02.2022 / 13:00 - 14:00 Uhr

Kundenorientierung in der Energiewirtschaft - Ganz nah am Kunden zur Strategie von morgen

powercloud & Salesforce: Aufbruch für Stadtwerke
© wichayada/stock.adobe.com

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Wir möchten Sie dabei unterstützen, die Digitale Transformation richtig für sich zu nutzen und Ihr Stadtwerk hinsichtlich der immer wichtiger werdenden Customer Experience auf ein höheres Level zu heben. In unserem Seminar freuen wir uns, unsere Partner von KommunalDigital, powercloud und den Stadtwerken Pfaffenhofen begrüßen zu können und mit ihnen über deren Erfahrungen bei der Integration und täglichen Nutzung von Salesforce als umfassendem CRM-Tool zu sprechen. Ergänzend dazu nehmen wir unsere Teilnehmer:innen auch visuell mit zu einer Live Demo eines konkreten Anwendungsbeispiels, wie Sie mit Salesforce den neuen Erwartungen Ihrer Kund:innen und Mitarbeiter:innen gerecht werden.

Programm

13:00 Uhr
Vorstellung Salesforce im Energiesektor und Moderation: Wo sind die aktuellen Herausforderungen der Stadtwerke?
Sibylle Westermann (Area Vice President, Public Sector, Salesforce)
13:15 Uhr
Diskussionsrunde
Konrad Fux (Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH) Heiko Schaper (Projektleiter digitale Transformation, Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm) Tobias Hirning (Head of Sales Consulting, powercloud GmbH)
13:45 Uhr
Live Demo
Daniel Bingenheimer (Lead Solution Engineer Energy & Utilities, Salesforce)
13:55 Uhr
Fragen & Antworten
14:00 Uhr
Ende des Web-Seminars

Referent:innen

Sibylle Westermann
Area Vice President
Salesforce.com Germany GmbH
Konrad Fux_Leiter Markt und Lösungen_VKU Service GmbH
Konrad Fux
Leiter VKU Markt und Lösungen
VKU Service GmbH
Daniel Bingenheimer
Lead Solution Engineer
salesforce.com Germany GmbH
Tobias Hirning
Head of Sales Consulting
powercloud GmbH
Heiko Schaper
Projektleiter digitale Transformation
Kommunalunternehmen Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm

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Tabea Hrascanec
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Cornelia Ludwig
Projektmanagerin Sales
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