VKU-Web-Seminar
06.04.2022 / 13:00 - 14:30 Uhr

Zukunftsfähiger Geschäftskundenvertrieb

Vertriebsstrukturen kundengerecht ausrichten, Prozesse effektiv gestalten, Innovation angehen
©boonchok_stock.adobe.com

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Mit der Reihe der VKU-Kosmos-Seminare bringt KommunalDigital kommunale Unternehmen mit relevanten Branchenpartnern zusammen. In angenehmer Gesprächsatmosphäre beleuchten wir in einem Experten-Interview die aktuellen Herausforderungen und Trends für den B2B-Vertrieb in der Kommunalwirtschaft. Im Anschluss stellt Salesforce.com Germany digitale Lösungsansätze zum Thema Bindung und (Rück-)gewinnung von Geschäftskunden vor.

PROGRAMM

13:00
Herzlich willkommen

Begrüßung
Überblick über die Themen des Webinars
Wolfram Speer, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH

13:05
Experten-Interview: Kundenorientierung im B2B-Vertrieb
  • Was sind die aktuellen Herausforderungen im Geschäftskundenvertrieb von Stadtwerken?
  • Sicherung des Bestandsgeschäfts vs. Neukundengewinnung
  • Chancen für neue Geschäftsmodelle: Innovation trotz Margendruck?

Arndt Thißen, Bereichsleiter Vertrieb Geschäftskunden und Energiedienstleistungen, SWK ENERGIE GmbH
Jarno Wittig, Geschäftsführer, VKU Service GmbH

13:35
VKU KommunalDigital: Möglichkeiten im B2B-Plattformvertrieb

Wolfram Speer, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH

13:40
Impuls: Wie funktioniert Sales bei Salesforce?
  • Welche vertrieblichen Herausforderungen bestehen für Salesforce im Bereich B2B?
  • Stellenwert von VKU Partner-Web-Seminaren
  • Live Demo: Wie wird ein B2B-Vetriebsprozess bei Salesforce gemanagt?

Marcus Schwing, Strategic Account Executive, Salesforce.com

14.15
Q&A – Fragen und Austausch
14:30
Ende des VKU-Kosmos-Seminars

Referent*innen

Wolfram Speer
Leiter VKU Markt & Lösungen
VKU Service GmbH
Arndt Thißen
Leiter Vertrieb
SWK Energie GmbH Krefeld
Jarno Wittig
Jarno Wittig
Geschäftsführer
VKU Service GmbH
Marcus Schwing
AE
Salesforce Germany GmbH

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Tabea Hrascanec
Kundenservice
Tabea Hrascanec
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Simon Ansel
Senior Produktentwicklung