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Energieversorger und Stadtwerke wünschen sich loyale Kund:innen, doch die Realität zeigt oft Frust, Kündigungen und Anbieterwechsel. Bei rund 12% lag die Wechselquote im Jahr 2023. Bei 41% der Kündigungen war der Grund nicht der Preis, sondern vermeidbare Faktoren wie schlechter Service, mangelhafte Kommunikation und ungelöste Probleme. Die Beziehung zu den Menschen hinter den Zählern steht nicht auf einem tragfähigen Fundament. Sponsored Post von moveXM GmbH
Mit der umfassenden End2End-White-Label-Lösung von Rabot Energy meistern Sie sämtliche Herausforderungen in den Bereichen Abrechnung, Datenmanagement und der intelligenten Steuerung flexibler Energieverbraucher. Sponsored Post von Rabot Energy GmbH
Im heutigen dynamischen Marktumfeld stehen Energieversorgungsunternehmen vor erheblichen Herausforderungen. Die Wechselbereitschaft von Kundinnen und Kunden hat nach der Energiekrise, verstärkt durch Vergleichsportale wie Verivox und Check24, einen Höchststand erreicht. Daher setzen viele Energieversorger auf Kundenzentrierung, um Abwanderungen entgegenzuwirken und unabhängiger von Preisvergleichen zu werden. Sponsored Post von moveXM GmbH
Skellefteå Kraft ist nicht nur einer der fünf größten Stromerzeuger Schwedens, sondern auch der größte unter den kommunalen Stromversorgern. Das Unternehmen setzt auf Wasserkraft, um Energie an Unternehmen und Privatpersonen im ganzen Land zu liefern. Um den Service für Kund:innen und Mitarbeitende zu optimieren, nutzt Skellefteå Kraft Lime CRM. Mit zahlreichen Auszeichnungen scheint ihr Konzept äußerst erfolgreich zu sein. Sponsored Post von Lime Technologies Germany GmbH
Im Bereich der Energiebeschaffung stehen Unternehmen vor einer Vielzahl von Instrumenten, die es ermöglichen, den Energiebezug zu vergrünen und ihren Nachhaltigkeitszielen einen Schritt näherzukommen: Power Purchase Agreements sind eine Lösung, um mittels grünen Stroms das Energieportfolio zu diversifizieren. Sponsored Post von Uniper Energy Sales GmbH
Spätestens seit den Veröffentlichungen und der immer schneller fortschreitenden Entwicklung nutzerfreundlicher KI-Sprachmodelle wie ChatGPT etc. ist das Thema künstliche Intelligenz in den Fokus der Allgemeinheit gerückt. „Die eine KI“ gibt es jedoch eigentlich gar nicht. Sponsored Post von A EINS Digital Innovation GmbH
Entdecken Sie, wie RABOT Charge innovative Lösungen für dynamische Stromtarife anbietet, die Stadtwerken und Energieversorgungsunternehmen helfen, nachhaltige und kostensparende Energie bereitzustellen. Sponsored Post von RABOT Charge GmbH
Eine Smart City soll mittels Digitalisierung effizienter, nachhaltiger und fortschrittlicher sein. Das kann diverse Bereiche, wie die Infrastruktur, Gebäude, Mobilität, Dienstleistungen oder die Sicherheit betreffen. In den Mitschnitten unserer Partner-Web-Konferenz Smart City stellen Ihnen unsere KD-Partner Ideen und Lösungen einer Smart City vor. Welche Herausforderungen müssen sich Stadtwerke zukünftig stellen und welche Best-Practice Ansätze gibt es bereits?
In Lübeck arbeiten die Stadtwerke Lübeck in einem starken Smart City Ökosystem an der Implementierung von Smart City Maßnahmen und damit an der nachhaltigen digitalen Daseinsvorsorge. Welche Gelingensbedingungen dazu beitragen, dass sich die Zusammenarbeit von Stadt und Stadtwerk in Lübeck zu einem Erfolgsmodell entwickelt hat, erfahren Sie von Christina Flehr, Stadtwerke Lübeck Digital GmbH, im Video-Mitschnitt.