Kommunikationscontrolling kompakt
Unser Angebot
Kommunikationscontrolling kann ein kraftvolles Instrument sein, um die Wirksamkeit von PR- und Kommunikation zu messen, Kommunikation stringenter an den Zielen des Unternehmens auszurichten und damit letztlich Ressourcen effektiver einzusetzen. Dafür muss aber zunächst klar sein, was überhaupt gemessen werden soll und welche der im Einsatz teils kostspieligen Werkzeuge für den jeweiligen Zweck tatsächlich geeignet sind.
Ihr Mehrwert
- Sie erhalten einen praxisorientierten Überblick über Methoden und Werkzeuge des Controllings von Kommunikationsmaßnahmen
- Sie erhalten Anregungen dafür, wie Sie vorhandene Daten in Ihrem Unternehmen für Controllingzwecke einsetzen können – und wer dafür im Unternehmen mit wem sprechen muss
- Sie tauschen sich mit Branchenkollegen über Erfahrungen mit dem Controlling von Kommunikation in KMU aus und erhalten neue, konkrete Impulse für Ihre Arbeit
Zielgruppe
Das VKU-Web-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus kommunalen Unternehmen, die in den Bereichen Kommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit tätig sind.
Programm
Begrüßung
Franziska Morgner, Geschäftsführerin, Senior Beraterin und
Henning Schulze, Senior Berater, Lots* GmbH
Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des Web-Seminars
Franziska Morgner, Geschäftsführerin, Senior Beraterin und
Henning Schulze, Senior Berater, Lots* GmbH
- Wie wird Kommunikationserfolg messbar?
- Mess- und überprüfbare Ziele formulieren
- Überblick über das Wirkungsstufenmodell und Anwendung der Kennzahlen
- Was sagen die Zahlen aus, wie interpretiere ich sie und wo finden sich Fallstricke/Grenzen?
- Kurzer Überblick: Welche bereits vorhandenen Werkzeuge und Daten lassen sich für Controlling einsetzen?
Gemeinsamer Austausch
- Wo findet Kommunikationscontrolling bei Ihnen (ggf. in Ansätzen) bereits statt?
- Wo sehen Sie Ansatzpunkte für die Einführung/Verbesserung des Controllings?
- Haben Sie Fragen zum Vortrag?
Franziska Morgner, Geschäftsführerin, Senior Beraterin und
Henning Schulze, Senior Berater, Lots* GmbH
- Sehen und gesehen werden: aha in den Medien vs. die Kritik der Bürger – ein Überblick und Synergieeffekte
- Mehrwerte und Grenzen: Warum führen wir Statistik? Was kann das jeweilige Monitoring leisten? Was nicht?
- Weitergedacht: Handlungsempfehlungen aus dem Monitoring für die eigene Arbeit
Daniela Sievers, Unternehmenskommunikation, Pressereferentin, Zweckverband Abfallwirtschaft, Region Hannover (aha)
- Pilotprojekt „Adressable TV Werbung“ als Zugpferd für die Cross-Channel-Kampagne
- Welche Kennzahlen lassen sich aus Ad-TV & verknüpften Channels generieren? (so bewegt sich der Kundenstamm, Profil der Region)
- Welchen Beitrag können diese Ergebnisse zur Kommunikationsoptimierung leisten?
Maria Geers, Teamleiterin Unternehmenskommunikation und strategisches Marketing, Pressesprecherin, Stadtwerke Menden GmbH
- Was ist eine gesunde Community und wie baue ich sie auf?
- Welche Kennzahlen sagen wirklich etwas über den Erfolg meiner Maßnahmen aus?
- Wie kann ich meine Erfolge kontrollieren und reporten?
Annika Bremen-Chaitas, Marketing Managerin, EnergieRevolte GmbH
Franziska Morgner, Geschäftsführerin, Senior Beraterin und
Henning Schulze, Senior Berater, Lots* GmbH
Referent*innen
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Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.
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