Prozessmanagement in digitalen Zeiten
Unser Angebot
In vielen Unternehmen ist der Veränderungsdruck groß. Um die eigene Prozesslandschaft zukunftsfähig aufzustellen und so den Herausforderungen der Zeit gerecht zu werden, ist es auch für kommunale Unternehmen unumgänglich, den digitalen Wandel aktiv anzugehen. Das VKU-Web-Seminar zeigt auf, welche Rolle Prozessmanagement als Voraussetzung für die digitale Transformation im Unternehmen spielt und wie Sie die Transformation von Geschäftsprozessen erfolgreich umsetzen.
Zielgruppe
Das VKU-Web-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte kommunaler Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse digitalisieren wollen. Angesprochen sind insbesondere Mitarbeiter*innen aus den Bereichen Prozessmanagement, Organisation, Qualitätsmanagement, Unternehmenssteuerung und Entwicklung.
Programm
Begrüßung
Markus Malik, Senior Manager, Tilia GmbH
Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
Rick Sternberg, VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des Web-Seminars
Markus Malik, Senior Manager, Tilia GmbH
- Grundvoraussetzung: digitale Reife des Unternehmens und Optimierung der bestehenden Prozesse
- Ideen einen verlässlichen Rahmen geben: Leitgedanken und Leitplanken
- So gelingt Ihnen die Umsetzung: begeistern, befähigen, beginnen (hilfreiche Methoden und Tools)
Markus Malik, Senior Manager, und Mike Gräfe, Senior Manager, Tilia GmbH
- Der Weg von analog zu digital am Beispiel der Digitalisierung der Kundenkommunikationsprozesse
- Prozessmanagement in Zeiten der Digitalisierung: Ein grundlegender Paradigmenwechsel?
- Was ändert sich durch die Digitalisierung? Müssen Prozesse zukünftig überhaupt noch effizient sein? Einige Thesen aus CIO-Sicht
Thomas Rössler, Leiter Informationstechnologien, Stadtwerke Gießen AG
- Erfolgsfaktoren für den Change: Führungskultur, Haltung, Transparenz
- Mitarbeiter einbinden, mitnehmen und befähigen
- Welche Mehrwerte ergeben sich?
Bernd Reichelt, Teamleiter Personalmanagement und Geschäftsführer, Stadtwerke Menden GmbH
Moderation: Markus Malik, Senior Manager, Tilia GmbH
Referent*innen
Sie haben noch Fragen?
Nach erfolgreicher Buchung senden wir Ihnen zwei E-Mails zu: eine verbindliche Anmeldebestätigung und eine E-Mail mit Ihren Zugangslink zum digitalen „VKU-Eventroom“ via Clickmeeting. Überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter, sollte eine der E-Mails nicht angekommen sein.
Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.
Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Anmeldung ist bis vier Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.
Fragen? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Alternativ können Sie auch unseren Support kontaktieren.
Finden Sie hier einen Überblick über die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme.
