Zertifizierungslehrgang: Assistenz in der Kommunalwirtschaft
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Unser Angebot
Zunehmende Digitalisierung, Vernetzung oder neue Geschäftsfelder verändern den Arbeitsalltag auch in kommunalen Unternehmen. Besonders herausgefordert sind Assistenzen und Sekretariate, da sie die zentrale Anlaufstelle zwischen Führungskräften, verschiedenen Abteilungen und Externen bilden. Neben den fachlichen Kenntnissen und notwenigen Soft Skills zählen beispielsweise auch die zunehmende Verwendung digitaler Tools oder die hohe Informationsdichte zum daily business.
Erfahrene Expert:innen vermitteln Ihnen in diesem VKU-Zertifizierungslehrgang kompaktes Grundlagenwissen und die neuesten Entwicklungen im Bereich Energie-, Wasser-/Abwasser- und Abfallwirtschaft. Zudem erhalten Sie praxisnahe Tipps, wie Sie Ihre Soft- und Kommunikations-Skills weiterentwickeln und noch erfolgsbringender im Büroalltag einsetzen können.
Ihr Mehrwert
- Erhalten Sie konkrete Einblicke und wertvolle Tipps zu neuen Herausforderungen und Besonderheiten von Assistenzstellen in der Kommunalwirtschaft.
- Holen Sie sich einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen im Bereich Kommunalwirtschaft und erweitern Sie Ihr Fachwissen im Bereich Energie-, Wasser-/Abwasser- und Abfallwirtschaft.
- Erlernen oder vertiefen Sie Soft- und Kommunikations-Skills für den beruflichen Alltag und erfahren Sie, wie Sie diese Fähigkeiten gewinnbringend in den Berufsalltag einbringen können.
Zielgruppe
Der VKU-Zertifizierungslehrgang richtet sich an Mitarbeitende aus dem Bereich Sekretariat und Assistenz von Vorstand und Geschäftsführung, Bereichs-, Abteilungs-, Gruppen- und Teamleitung in der Kommunalwirtschaft sowie Berufs- und Quereinsteiger:innen.
PROGRAMM - MODUL 1, TAG 1 - 16.06.2025
Begrüßung
Melanie Schilbert, Fachgebietsleiterin Personal, VKU
Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des VKU-Zertifizierungslehrgangs und Vorstellungsrunde
Melanie Schilbert, Fachgebietsleiterin Personal, VKU
- Sparten und Akteure in der Kommunalwirtschaft kurz vorgestellt
- Aktuelle Besonderheiten und Herausforderungen kommunaler Unternehmen
- Unternehmensformen und Hintergründe in der kommunalen Wirtschaft
- Zusammenspiel kommunaler Unternehmen mit Gremien, Kommunen, Ländern und Bund
- kommunale Selbstverwaltung und freie Wahl der Kommunen bei der Organisation(sform) ihrer Unternehmen der Daseinsvorsorge
Christian Güse, Fachgebietsleiter Wirtschafts- und Ordnungspolitik, VKU
- Das A & O in der alltäglichen Kommunikation – das müssen Sie intern wie extern beachten
- Alltägliche Kommunikationswege in Zeiten des mobilen Arbeitens
- Kommunikativ überzeugen und motivieren mit dem richtigen Argumentationsaufbau – so gelingt’s!
- Tipps & Tricks für die schriftliche Korrespondenz
Peggy Gruschke-Schäfer, Geschäftsführerin, Gruschke consulting
- Was das Gegenüber meint? Unterschiedliche Kommunikationsstile verstehen und kompetent reagieren
- Konfliktmanagement im Alltag: Eskalationen vermeiden und schwierige Situationen entschärfen
- Beschwerdemanagement im Alltag
- Feedback und Kritik üben und annehmen: Tipps und Tricks, die weiterhelfen
Peggy Gruschke-Schäfer, Geschäftsführerin, Gruschke consulting
Tauschen Sie sich im virtuellen Raum aus, knüpfen Sie Kontakte und lernen Sie sich (besser) kennen.
MODUL 2 - TAG 2 - 17.06.2025
Begrüßung
Melanie Schilbert, Fachgebietsleiterin Personal, VKU
- Energiequellen und-formen im Überblick und deren Relevanz für die Energiewende
- Der Strom- und Gasverbrauch in Deutschland
- Energieerzeugung, Netzbetrieb, Handel und Vertrieb – Der Wertschöpfungsprozess im Strom- und Gasmarkt
Alexander Pehling, Fachgebietsleiter Elektromobilität und Speichertechnologien, VKU
- Wie die Energie- und Verbraucherpreise entstehen und zentrale Einflussfaktoren
- Wer handelt mit wem: Energiehandel und -vertrieb im Überblick
- Anforderungen der verschiedenen Abnehmer: Private Haushalte vs. Industriekunden und deren Bedeutung für die Energiewirtschaft
- Energieanbieter im Vergleich
Alexander Pehling, Fachgebietsleiter Elektromobilität und Speichertechnologien, VKU
- Politische und rechtliche Rahmenbedingungen: Liberalisierung der Energiewirtschaft
- Von der Monopolversorgung zum europaweiten Wettbewerb
- Ziele der Energiepolitik in Deutschland und Europa
- Meilensteine auf dem Weg in eine klimaneutrale Wirtschaft und Gesellschaft
Alexander Pehling, Fachgebietsleiter Elektromobilität und Speichertechnologien, VKU
- Überblick und Anforderungen alltäglicher Vertragsformen und -inhalte
- Welche Fristen und Terminierungen in Verträgen berücksichtigt werden müssen
- Vertragsprüfung: Tipps & Tricks beim Check von Verträgen und typische Stolpersteine
- Wer darf was? Unterschriftenbefugnis, Vertretungs- und Vollmachtregelungen im Alltag
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kurz vorgestellt – notwendige und typische Inhalte und Geltungsbereich
Arne Ferbeck, Partner, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht &
Dr. Christoph Gaudecki, Partner, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, PricewaterhouseCoopers Legal AG Rechtsanwaltsgesellschaft (PwC)
- Bereiche des Personalrechts kurz vorgestellt: Arbeits-, Lohn- und Sozialrecht
- Innerbetriebliche Gremien des Personalwesens: Wofür sind sie da und was machen sie?
- Tipps & Tricks zur Unterstützung bei typischen Personalfragen
Arne Ferbeck, Partner, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht &
Dr. Christoph Gaudecki, Partner, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, PricewaterhouseCoopers Legal AG Rechtsanwaltsgesellschaft (PwC)
MODUL 3 - TAG 3 - 18.06.2025
Begrüßung
Melanie Schilbert, Fachgebietsleiterin Personal, VKU
- Überblick und Entwicklung der Abfallwirtschaft in Deutschland
- Akteure auf nationaler und europäischer Ebene
- Verschiedene Entsorgungsmodelle: Kommunale oder private Entsorgungsverantwortung?
Alexander Neubauer, Senior-Fachgebietsleiter Abfall- und Wertstoffsammlung, Elektro- und Batteriegesetz, Betriebswirtschaft/Organisation, VKU
- Abfallwirtschaft im Überblick: Begriffsabgrenzung, Arten und Klassifizierungen
- Abfall-Vermeidung, -vorbereitung oder Recycling? – Überblick der verschiedenen Entsorgungs- und Behandlungsarten von Abfällen
- Was der „Produktionsort“ für die Entsorgung von Abfällen bedeutet
Alexander Neubauer, Senior-Fachgebietsleiter Abfall- und Wertstoffsammlung, Elektro- und Batteriegesetz, Betriebswirtschaft/Organisation, VKU
- Allgemeine, wirtschaftliche Grundlagen und Zusammenhänge im Unternehmen
- Wo und wie sich die Wirtschaftsplanung des Unternehmens in den einzelnen Bereichen wiederfindet
- Grundsätzliche Begrifflichkeiten und Einordnung des Rechnungswesens
N.N.
- Kostenrechnung & Rechnungsbearbeitung: Was kann – was muss?
- Relevanz von Kostenstellen
- Hilfestellung für die Buchhaltung: Übersichtliche Dokumentation und Ablage
N.N.
MODUL 4 - TAG 4 - 23.06.2025
Begrüßung
Melanie Schilbert, Fachgebietsleiterin Personal, VKU
- Der Wasserkreislauf im Überblick und wie er sich unter dem Faktor Mensch verändert
- Die Rolle der öffentlichen Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung
- Wo kommt unser Trinkwasser von heute her und wo von morgen?
Dirk Seifert, Senior-Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
- Der Weg des Abwassers und was die öffentliche Abwasserentsorgung leisten kann
- Problem: Zu viel Wasser - wie wir mit Starkregen, Überflutungen und Hochwasser umgehen müssen
Dirk Seifert, Senior-Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
- Wirkungsvolles Selbstmanagement und sinnvolle Tagesplanung – gerade in Zeiten des mobilen Arbeitens
- Struktur und wertvolle Zeit gewinnen im Büroalltag durch die richtige Prioritätensetzung
- So behalten Sie den Überblick durch professionelles E-Mail-, Aufgaben- und Kalendermanagement
Tanja Bögner, Expertin für Office Management, Vorstandsassistentin, Personal & Business Coach
- Digitale Tools und Werkzeuge für ein kollaboratives Arbeiten im digitalen Zeitalter
- Tipps und Tricks zur Einführung und Nutzung digitaler Tools und Werkzeuge im Kollegium
- Professionelle Vorbereitung und Durchführung von Online-Meetings
Tanja Bögner, Expertin für Office Management, Vorstandsassistentin, Personal & Business Coach
Tauschen Sie sich noch einmal in unserem virtuellen Raum aus und knüpfen Sie Kontakte mit Ihren Branchenkolleg*innen.
Referent*innen
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Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.
Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Anmeldung ist bis vier Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.
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Christian Güse© VKU
Peggy Gruschke-Schäfer©privat
Alexander Pehling © VKU
Arne Ferbeck©PwC
Dr. Christoph Gaudecki©PwC
Alexander Neubauer© VKU
Dirk Seifert© Stefanie Herbst
Tanja Bögner© privat