Storytelling in der Kommunalwirtschaft
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Unser Angebot
Storytelling ist eine Methode, Informationen auf unterhaltsame Art zu vermitteln und Kund*innen im Rahmen der Customer Journey mit den Angeboten/Leistungen, Botschaften und Werten des Unternehmens vertraut zu machen. Mit ihr können sich insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen von ihrer Konkurrenz abheben. Anstatt 08/15-Kommunikation über Produkt X und Dienstleistung Y werden Geschichten erzählt, in denen sich potenzielle Kund*innen wiederfinden. So wird auf lebhafte Art die gewünschte Information vermittelt und bleibt nachhaltig im Gedächtnis. Das sind beispielsweise Geschichten über das Unternehmen, die Mitarbeitenden oder von Kunden bzw. der Community. Ziel ist es, darüber aus Interessent*innen Kund*innen zu machen und diese langfristig an das Unternehmen zu binden.
Ihr Mehrwert
- Sie erhalten das grundlegende Werkzeug, um Geschichten in Ihrem Unternehmen aufzuspüren
- Sie erfahren, wie Sie Ihren Unternehmenscontent unterhaltsam aufbereiten
- Sie bekommen Argumente an die Hand, um Ihre Geschäftsleitung von den Vorteilen von Storytelling zu überzeugen
Zielgruppe
Das Web-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte im Marketing kommunaler Unternehmen.
Programm
Begrüßung
Sebastian Ahrweiler, Leiter Kommunikation, DABKOMM Deutsche Akademie für Bildung und Kommunikation in der Kommunalwirtschaft GmbH
Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des Web-Seminars
Sebastian Ahrweiler, Leiter Kommunikation, DABKOMM Deutsche Akademie für Bildung und Kommunikation in der Kommunalwirtschaft GmbH
- Im Vergleich: Werbung und Content Marketing
- Die Customer Journey
- Wo wird Storytelling eingesetzt? – Praxisbeispiel: Sanitech GmbH
- Was bringt Ihnen Storytelling?
• Was kann Storytelling bewirken – und was nicht?
• Argumente, um Ihre*n Vorgesetze*n von Storytelling zu überzeugen
- Geschichten aufspüren
• Erzählstränge und Campaigning
• Distribution und „Content Cosmos“
• Formate kreieren - Was macht eine gute Story aus? – Erzähltechniken, Heldenreise, Dramaturgie
• Praxisbeispiel: Aktion Mensch
• Praxisbeispiel: EDEKA
- Erstellen Sie eine Kurz-Kampagne im Rahmen der Customer Journey
• Botschaften
• Zielgruppen
• Inhalte und Formate
Referent
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Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.
Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Anmeldung ist bis vier Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.
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Finden Sie hier einen Überblick über die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme.
