Robotergesteuerte Prozessautomatisierung in Stadtwerken und kommunalen EVU
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Unser Angebot
Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist ein wirksamer Hebel, um Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und freie Kapazitäten bei Mitarbeitenden zu schaffen. Hierfür bietet sich die robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) an, mithilfe derer Arbeitsabläufe optimiert und standardisierte, sich wiederholende Prozesse automatisch ausgeführt werden können. Der Softwareroboter fungiert als virtueller Mitarbeiter, der auf beliebige Oberflächen zugreifen und fest definierte Prozesse schnell und fehlerfrei ausführen kann.
In diesem VKU-Web-Seminar informieren wir Sie umfassend zu den Vorteilen und Einsatzmöglichkeiten von RPA. Sie lernen vier Best-Practice-Beispiele aus kommunalen EVU kennen, die bereits erfolgreich RPA-Software implementiert haben. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiter:innen bei der Einführung von RPA-Software einbinden und was Sie bei der Implementierung beachten müssen.
Ihr Mehrwert
- Sie werden grundlegend zum Thema RPA geschult und erfahren, was RPA ist und welchen Mehrwert RPA für Ihr Unternehmen bieten kann.
- Sie erfahren, in welchen Bereichen RPA sinnvoll sein kann und welche Prozesse mittels RPA optimiert und automatisiert werden können.
- Sie lernen Praxisbeispiele aus der Kommunalwirtschaft kennen, die Softwareroboter bereits erfolgreich anwenden.
- Sie lernen, wie Sie Ihre Mitarbeiter:innen bei der Einführung von RPA-Softwares involvieren und Sie vom Mehrwert der Prozessautomatisierungen überzeugen können.
Zielgruppe
Das VKU-Web-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte von Stadtwerken und kommunalen EVU, insbesondere aus den Bereichen der Geschäftsführung, Unternehmensentwicklung, Prozessmanagement, Informationstechnik und Digitalisierung.
PROGRAMM
Begrüßung
Julia Walter-Herrmann, Managerin, PricewaterhouseCoopers GmbH WPG
Julia Sötje, Senior Associate, PricewaterhouseCoopers GmbH WPG
Technische Einführung in das VKU-Web-Seminar-Tool
VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des VKU-Web-Seminars
Julia Walter-Herrmann, Managerin, PricewaterhouseCoopers GmbH WPG
Julia Sötje, Senior Associate, PricewaterhouseCoopers GmbH WPG
- Definition und Einsatzgebiete von RPA
- Typische Anwendungsfälle
- Erfolgsfaktoren für die Etablierung von Prozessautomatisierung
Julia Walter-Herrmann, Managerin, PricewaterhouseCoopers GmbH WPG
Julia Sötje, Senior Associate, PricewaterhouseCoopers GmbH WPG
- Einführung und ganzheitliche Organisation von RPA
- Einsatzbereiche mit konkreter Use-Case-Betrachtung
- Qualitative und quantitative Mehrwert-Betrachtung
- Lessons Learned: Mitarbeiter-Involvierung und Prozess-Monitoring
- Ausblick: Künstliche Intelligenz / Machine Learning-Anwendung für unstrukturierte Daten
Sebastian Friedrich, Projektleiter / RPA-Manager / IT-Fachkoordinator Markt und Kunde, Stadtwerke Münster GmbH
- Ausgangslage und Gründe für die Einführung von RPA
- Wie wurde die Automatisierung umgesetzt?
- Wie profitieren wir vom Einsatz eines Softwareroboters?
- Welche Herausforderungen gab es, was würden wir heute anders machen?
- Ausblick: Welche Weiterentwicklungen und nächsten RPA-Projekte sind geplant?
Raimund Seiert, Prozessmanager, Stadtwerke Langen GmbH
- Vorstellung des Bereichs Geschäftsprozessautomation bei den Stadtwerken Emden
- Grundlagen Document Understanding (UiPath)
- Vorstellung der Umsetzung von Document Understanding am Beispiel des Rechnungseingangsworkflows
- Lessons Learned und Startpunkte für Document Understanding
- Kurze Vorstellung weiterer Projekte aus dem Themenfeld Document Understanding
Tobias Köster, Verantwortlicher für Geschäftsprozessautomation, Stadtwerke Emden GmbH
- Analyse der Ausgangslage und Prüfung alternativer Lösungen
- Von der Prozessdokumentation über den Entwurf bis zum Bau der Automatisierung
- Mehrwert der Umsetzung und Synergien
- Herausforderung: Die vielfältigen Schreibweisen von Straßennamen verstehen und berücksichtigen
- Integration von „Human in the Loop“, um direkt bei Business Rule Exceptions eingreifen zu können
Toni Grünert, RPA Teamleitung, Stadtwerke München GmbH
Referent*innen
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Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.
Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Anmeldung ist bis vier Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.
Fragen? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Alternativ können Sie auch unseren Support kontaktieren.
Finden Sie hier einen Überblick über die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme.
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Copyrights der Referent*innen-Fotos
Foto Julia Walter-Herrmann © Julia Walter-Herrmann
Foto Julia Sötje © privat
Foto Sebastian Friedrich © Sebastian Friedrich
Foto Tobias Köster © Tobias Köster
Foto Raimund Seiert © Stadtwerke Langen / Raimund Seiert
Foto Toni Grünert © privat